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如果软件用户的加密狗丢了,软件商需要如何处理?

2018-03-11 1893次

信任是任何商业活动的基础,企业与用户之间信任程度的高低,直接影响到企业与用户之间商业活动的价值传播与输出软件商不遗余力的与用户建立相互信任的商业关系,但是不可否认,商业活动中确实会遇到用户欺诈行为。比如用户会谎称加密狗丢失。针对这种情况,软件商需要如何处理?



主要以下几种方法,可以在一定程度上规避双方可能存在的风险。

1.内置式加密狗

应用场景:运行在PC或服务器上的软件

解决方案:配备威步CmStick/IV内插式加密狗或CmAsic芯片式加密狗,减少加密狗丢失的

优势:用户没有借口称内置式产品丢失

劣势:不适合运行在笔记本或小型外设上的软件

2.订阅式服务

应用场景:软件一般不需要升级即可使用基本功能解决方案:提供订阅式服务,强制要求定期更新加密狗,加密狗遗失不补优势:用户如果遗失加密狗,损失相对少劣势:部分软件产品不适用订阅式服务建议:此种情况,加密狗遗失不补3.升级包中把遗失加密狗记入黑名单

应用场景:软件一般不需要升级即可使用基本功能

解决方案:提供订阅式服务,强制要求定期更新加密狗,加密狗遗失不补

优势:用户如果遗失加密狗,损失相对少

劣势:部分软件产品不适用订阅式服务

建议:此种情况,加密狗遗失不补



现实中不可能完全杜绝加密狗丢失的现象,提前做好各种预案以及管理流程,可以更好的与用户建立相互信任的商业关系,同时尽可能的减少软件商及用户可能存在的损失,软件商与用户达成商业双赢。如果本篇文章结束,你对加密狗还有其他疑问,欢迎点击搜索海之博官网。